商品配送範圍
- 商品配送範圍：僅限台灣本島。請您於收貨後盡速檢查，若您自行將商品運送至台灣本島以外之地區，因其運送過程所可能產生包括但不限於氣壓變化、商品傾斜倒置、擠壓破損等狀況所導致之瑕疵，恕不適用本退換貨處理辦法，敬請見諒。
退換貨須知
- 依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。
- 貓兒干村基於重視客戶需求與服務品質，若商品真有不符合您的期許，有退/換貨需求時，請保持商品本體、贈品、內外包裝、發票及所有附隨文件或資料的完整性，切勿有任何缺漏或毀損，否則恕不接受退貨申請，本公司並將收取每趟100元運費之損失，共兩趟(出貨與收回)，待人員確認商品無誤且無短少破損，將於10至14工作天內退費。(費用將扣除30元匯款手續費)。
- 外包裝及其內容物、贈品等均屬於商品的一部分，申請退貨者，本公司將依照商品於退貨時之不完整程度(遺失、毀損或缺件等)，就商品價金之範圍內扣除回復原狀費用後，返還剩餘價金與消費者。
- 如商品有瑕疵、運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤，請於24小時內拍照存證並立即與客服聯繫，以便安排後續退換貨處理。
- 由於本站所銷售的商品為新鮮食材，一經拆封即無法回復原狀的商品，在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封。
- 建議您使用原外包裝（紙箱或包裝袋）將商品包好，切勿在原廠包裝或外盒上為任何書寫，以免造成損毀，影響您的退貨權益。
- 若需加退商品請自行負擔寄送運費，由於本站銷售商品為新鮮食材，為避免爭議發生，請確實驗收後再進行退貨。
- 若因退貨造成訂單純商品金額未達購物免運費標準，仍將於退貨退款時扣除原訂單之150元物流費，免運費標準請依網站之各項商品免運費條件或行銷公告為依據。
- 如因個因素退貨次數過多，貓兒干村將視情況決定是否暫停出貨，煩請見諒。
